Palvelumuotoilun ja AI-työkalujen perusteet

Digitaalinen palvelumuotoilu & tekoälyn hyödyntäminen

Osallistu tehokurssille, jolla harjoitellaan digitaalisen palvelun konseptin kehittämistä yhdistellen palvelumuotoilun menetelmiä ja viimeisimpiä tekoäly (AI) -työkaluja.

Opit digitaalisen palvelumuotoilun perusteet ja myös nopeuttamaan työskentelyäsi tekoäly (AI) -työkaluilla. Tämä on monipuolinen koulutus, jossa saat oppeja muotoilun menetelmistä, ideoiden nopeasta testaamisesta ja alan viimeisimmistä työkaluista!

Koulutuksen jälkeen osaat

  • Palvelumuotoilun työvaiheet ja yleisimmät menetelmät
  • Tämän hetken parhaat AI-työkalut, jotka eivät korvaa palvelumuotoilijan työpanosta, mutta joita voi hyödyntää nopeuttamaan työskentelyä.

Kohderyhmät

  • Kaikki digitaalisten palvelujen käyttäjälähtöisestä suunnittelusta ja/tai viimeisimmistä AI-työkaluista kiinnostuneet.
  • Voit olla esimerkiksi tuote- tai projektipäällikkö, ohjelmoija, UI- tai graafinen suunnittelija tai palvelumuotoilija.

990 € (+ alv)
Hintaan lisätään ALV 24%
Ryhmäalennukset

Suorita neljässä viikossa (2-3 tuntia per viikko)
Aloituspäivä sovittavissa

Opetuspuhelut

Neljä 1 tunnin videopuhelua, jotka sisältävät opetusta ja palautetta harjoitustehtäviin.

  • Videopuhelut ovat henkilökohtaisia opiskelijan ja kouluttajan kesken
  • Ajankohdat sopimuksen mukaan, n. 1-2 viikon välein

 

Verkko-oppimateriaali
  • n. 1 tunti viikossa suomenkielisiä videoita
  • 1-2 tuntia viikossa harjoitustehtäviä palvelumuotoilun menetelmiä ja AI-työkaluja käyttäen.
  • Harjoitukset voit tehdä halutessasi oman projektisi aiheesta, esim. työhösi liittyen
  • Palvelumuotoiluprojektin työpohja (Miro & FigJam -tiedostona)

 

Yhden vuoden mentorointi

Sisältää 1 vuoden pääsyn yhteisösivuille:

  • Mahdollisuus kysyä palautetta tai apua mentorilta
  • Käyttöoikeus kurssin oppimateriaaliin ja harjoituksiin

 

 

 

Eikö ajankohta ole sinulle sopiva?
Tilaa tieto seuraavasta kurssista

 

Koulutuksen aiheet

Koulutuksessa käydään läpi digitaalisen palvelumuotoilun prosessin vaiheet, ja niihin liittyvät menetelmät ja AI-työkalut. Tavoitteena on kehittää digitaalisen palvelun konsepti ja testata konsepti-idean houkuttelevuutta hakemalla palautetta tulevilta käyttäjiltä.

1. Johdanto palvelumuotoiluun ja kokeiluihin

Mitä on palvelumuotoilu ja mitä ovat nopeat kokeilut? Miksi palveluita kannattaa kehittää yhdessä asiakkaiden kanssa? Digitaalisen palvelumuotoilun prosessin esittely.

2. Persoona ja asiakaspolku -kuvaukset

Projektin aiheeseen ja käyttäjäryhmiin tutustuminen. Käyttäjähaastatteluihin valmistautuminen ja havaintojen yhteenveto. Asiakaspolun visualisointi.  AI-työkalujen hyödyntäminen eri työvaiheissa.

3. Ratkaisuvaihtoehtojen ideointi

Ratkaisujen ideointi hyödyntämällä käyttäjätietoa, kilpailija-analyysiä ja AI-työkaluja.

4. Ideoiden nopea kokeileminen

Konsepti-ideaa mallintavien alustavien prototyyppien tuottaminen, ja konseptia kuvaavan mainosmateriaalin luominen AI-työkaluja apuna hyödyntäen. Käyttäjäpalautteen hakeminen käyttäjähaastattelujen ja -testien avulla.

5. Digikonseptin määrittely toteutusta varten

Valmistaudutaan konseptin yksityiskohtaiseen käyttöliittymäsuunnitteluun ja tekniseen toteutukseen purkamalla konsepti-ideaa pienempiin osiin User Story Mapping -tekniikkaa käyttäen.

 

Esitiedot

Koulutuksessa ei ole esitietovaatimuksia.

Kouluttaja

 

“Hei! Minulla on noin 20 vuoden työkokemus UX-alalta: digitaalisesta palvelumuotoilusta, käyttöliittymäsuunnittelusta ja käyttäjätutkimuksesta. Tällä hetkellä työskentelen UX/UI -suunnittelijana eri asiakkaille oman yritykseni kautta.

Aiemmin olen työskennellyt mm. UX/UI-suunnittelijana Nokiassa, palvelumuotoilijana Keskossa ja User Experience (UX) -tiimin vetäjänä Torissa. UX/UI -suunnittelua olen tehnyt mm. mobiilisovelluksiin, verkkokauppoihin, yritysten sisäisiin ohjelmistoihin, ja eri alojen startup -yrityksille.”

Juha-Antti Huusko
LinkedIn profiili

Ohjelmistot

Kurssilla käytetään ohjelmistoja, joka toimivat kaikilla nettiselaimilla Windows ja Mac -koneilla. Harjoitustehtävät voi tehdä ilmaisilla versioilla.

Todistus

Koulutukseen osallistumisesta saa todistuksen PDF-tiedostona ja online-sertifikaattina, joka on helppo liittää esim. omaan Linkedin-profiiliin.

Täysi tyytyväisyystakuu

Jos et ole tyytyväinen kurssiin ja haluat keskeyttää opiskelun, ilmoita tästä UX Academyyn 2 viikon kuluessa kurssin aloituspäivästä, ja saat kurssimaksun kokonaisuudessaan takaisin.

UX Academy FinlandTM

Koulutuksemme perustuvat pitkään käytännön työkokemukseen UX/UI- ja palvelumuotoilualalta.

Tilaa uutiskirje

Voimmeko auttaa?

Lähetä kysymyksesi niin vastaamme mahdollisimman pian.

    Sähköpostisi*:

    Kysymyksesi tai viestisi*: